سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. هذه الصفحة تشرح بوضوح أي بيانات نجمعها، ولماذا، ومن يطّلع عليها.

آخر تحديث: حزيران 2026

البيانات التي نجمعها

اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني (اختياري)، عناوين التوصيل، وسجلّ طلباتك. عند مشاركتك موقعك أثناء الطلب نحفظ إحداثيات التوصيل لتسهيل وصول السائق. هذه البيانات ضرورية لتقديم الخدمة فقط.

كيف نستخدم بياناتك

لإتمام طلباتك والتواصل معك بخصوصها، إرسال رمز الدخول (OTP) وإشعارات حالة الطلب، وتحسين تجربتك. لا نرسل رسائل تسويقية بدون إذنك.

من يطّلع على بياناتك

فريق بوصلة، والتاجر المعني بطلبك (اسمك ورقمك وعنوانك فقط لتجهيز الطلب)، والسائق المسؤول عن التوصيل. كذلك مزوّد خدمة الرسائل الذي يوصّل لك رمز الدخول والإشعارات. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

الدفع

الدفع حالياً نقداً عند الاستلام، فلا نحفظ أي بيانات بطاقات. وعند توفير الدفع الإلكتروني مستقبلاً، تُعالَج بيانات البطاقة عبر بوابة دفع معتمدة، ولا تُخزَّن أرقام البطاقات لدى بوصلة إطلاقاً.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ضرورية فقط: للحفاظ على جلسة دخولك، ولتذكّر رمز الإحالة عند قدومك عبر رابط صديق. لا نستخدم متتبّعات إعلانية.

الأمان

نشفّر كل الاتصالات عبر HTTPS، والدخول يتم برمز لمرة واحدة (OTP) دون كلمات مرور مخزّنة. نطبّق ضوابط للحد من إساءة الاستخدام وحماية حسابك.

حقوقك

يحق لك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك وكامل بياناتك في أي وقت. للتواصل بخصوص خصوصيتك راسلنا على hasanmusleh444@gmail.com.